京东外卖强势入局——不仅童话里可以做英雄，现实里也可以做英雄

　　2025年2月11日，京东宣布正式启动外卖服务，招募“品质堂食餐饮商家”，并承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免除佣金，直击美团和饿了么6%-8%的佣金率。京东还推出了“为全职骑手缴纳五险一金”的政策，迅速吸引了大量商家和骑手的关注。面对京东的强势入局，美团迅速做出反应，推出“护城计划”，降低KA商家抽成，乡镇市场首年佣金减免。4月21日，京东发布公开信称，近期有竞争平台玩起了“二选一”的游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会被封杀。京东迅速推出紧急援助措施，包括给封杀的骑手保证给予足够单量，确保收入不降;加大全职骑手招聘力度，对兼职骑手永不强迫“二选一”。

　　京东外卖的入局以一场看似简单的商业突袭撬动了中国外卖行业固有的资本逻辑，这场“外卖商战”的背后实则是围绕身为外卖员的劳动者权益、尊严与制度保障的深层对抗。尤其是当刘强东送外卖时无可预料地竟与猪猪侠进行了梦幻联动，无意识地构成了文化现象隐喻——GG bond 不仅可以在童话里做英雄，也可以在现实里做英雄——重新唤起社会对于劳动权利的关注与想象。

　　回望过往数年，中国外卖平台型经济在高速发展中积累了严重的结构性问题。外卖员长期处于被算法控制、劳动不可协商的状态——2020年《外卖骑手，困在系统里》一文揭示了技术与资本合谋对个体自由的吞噬;2023年广东美团骑手罢工事件则点明了平台对骑手基本权益的剥夺与压制，也是压抑已久的劳动矛盾的必然爆发。非全职的众包用工模式、不缴社保的责任规避、以效率为导向的压迫式管理，使得这一行业成为“低保障、高强度”的劳动密集型剥削重地。在此背景下，京东外卖的横空出世，构成了一次劳工保障制度性的震撼。京东不仅提出零佣金、品质堂食等服务，更在劳动结构上承诺为全职骑手缴纳五险一金、反对平台二选一、强调雇主责任，以实际行动切断众包制度与自由雇佣之间的灰色地带。这不仅打击了美团、饿了么等传统平台在制度上的垄断，也客观上强化了劳动者在平台机制中的议价权。

　　在网友的玩梗下，刘强东亲自下场送外卖时的整体形象与猪猪侠之间实现了梦幻联动，儿童动画片里的平民英雄在现实成人的世界中出现。刘强东在此之前也曾多次强调对员工“兄弟式”的关怀，从提供住房到薪酬激励，其企业文化中蕴含着对“劳动正义”的认同。这种认同在此次外卖大战中被进一步放大，强化了京东对劳动者利益的制度性承诺。猪猪侠IP文化与劳动美学的融合，无意识地完成了一次文化隐喻的再造——在成人社会的严苛商业竞争中，童话英雄的联动制造出了“正义平台”“人民外卖”的想象空间。这种想象并非是空洞的营销策略，而是站在外卖员角度对“平台型资本主义”控制逻辑的情感与制度反抗，以及对劳动者本身的重新思考——是牛马还是人。

　　京东此次进军外卖行业，不仅是一次市场的扩张，更是一场以保障外卖员劳动者利益为核心的发展观念转变。它撼动的不只是外卖市场格局，更是整个平台劳动体系中的“雇佣幻象”，唤起的是被压抑已久的劳动尊严诉求与社会制度的伦理反思。在大众民主革命重新洗牌的当下，这次不再是以牺牲“商家-消费者-外卖员”利益发展经济为起点，而是以劳动者为起点的转变，希望也能波及到对中国发展经济模式上的思考，究竟是牺牲民生发展经济，还是发展经济服务民生。

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